07 de enero de 2021

Cómo tener Carisma online en las reuniones en vídeo

El auge del teletrabajo ha provocado que algunas personas se hayan dado cuenta de que no es lo mismo dirigir una reunión en persona que hacerlo a través de Teams. Por ello The Wall Street Journal nos da una serie de consejos para mejorar el 'e-Carisma’.

En las reuniones cara a cara el físico ayuda a hacerse notar, mientras que las personas más reservadas suelen estar en desventaja. Esto es más difícil de reproducir en línea, ya que se crea una jerarquía diferente y adquiere más peso lo que la gente dice o escribe.

Consejos para mejorar el e-Carisma

1.- Acércate para destacar

Que tu rostro ocupe al menos un tercio de la pantalla, situado en el medio, con un pequeño espacio entre la cabeza y la parte superior del marco.
Asegúrate de estar bien iluminado para que tu imagen se vea más brillante.

2.- Asiente más, sonríe más

Asiente con la cabeza para mostrar que estás comprometido (repetir “ajá” puede molestar al resto de asistentes).
Una sonrisa hace maravillas (no hace falta que se vean los dientes). Puedes parecer pensativo pero no muestres una “cara de descanso” negativa.
No te encorves, y si eres expresivo con las manos aléjate un poco del portátil para que vean tus gestos.

3.- Usa tu voz

Una voz puede sonar menos poderosa debido a la mala conexión de Internet y a otras distorsiones electrónicas. Considera comprar un buen micrófono.
Ralentiza el habla para articular mejor y dar la sensación de seguridad.
Varía el tono y el ritmo para enfatizar los puntos y hacer la conversación más atractiva (si estás leyendo notas evita parecer robótico).
Haz una pausa más larga de lo habitual para ceder el turno.

4.- Haz contacto visual

Lo ideal es colocar la cámara a la altura de los ojos.
Es preferible mirar a la cámara (en reuniones más pequeñas sí está bien mirar a las personas en la pantalla).
Destaca palabras clave en las notas que hayas preparado para evitar leer el discurso completo.

5.- Crea espacio para los demás

En persona se pueden usar gestos para ceder la palabra, pero en videollamada es mejor nombrar a la persona que quieres que responda, o bien mencionarla para compartir el foco de atención.
“Escucho lo que estás diciendo», o repetir algo que dijo la persona a la que vas a responder muestra que te importa cómo se sienten los demás sobre lo que se está discutiendo.
Hay trucos para invitar a otros a participar, como el uso de metáforas, hacer preguntas retóricas y enumerar una lista de puntos (mejor si son 3).

6.- Cuida tus palabras (y el tono)

La disminución de las reuniones en persona ha aumentado la importancia del correo electrónico, los textos y las redes sociales.
En el email es importante que el tono sea conversacional. Las personas tienden a animarse cuando se habla de ellas, y las personas carismáticas tienden a animar a otras personas.
En redes sociales mantén el tono optimista y comenta los mensajes de los demás para amplificar el contenido o la publicación (además de que así mantienes tu nombre en primer plano).