12 de marzo de 2024

“Privacy Bot facilita la solicitud de los derechos digitales de tus clientes”, María Jesús López Serrano (Youforget.me)

“Youforget.me es una plataforma de gestión y control de la privacidad digital del ciudadano”, comenta María Jesús López Serrano (Co-fundadora & CMO): “Nosotros somos tres fundadores, Daniel (CEO y mi hermano mayor), Rosa María (CSO) y yo. Es como un proyecto familiar, y surge de la propia preocupación que teníamos nosotros mismos al tener hijos en edad adolescente y del uso de la tecnología que se hacía, y la impulsividad de compartir contenido en internet. Sobre todo cuando nace este proyecto, en plena pandemia”.

La empresa tiene su sede en Sevilla y opera principalmente en toda España, aunque su ámbito de actuación se extiende a toda la Unión Europea. Uno de sus modelos de negocio es el B2B, dirigido a profesionales del sector legal que utilizan su SaaS para gestionar la privacidad de sus clientes: “Cuando por ejemplo un usuario final tiene un problema de su plantación de identidad o un ciberbullying que le han hecho a su hijo, o algo que le afecte, lo normal es que acuda a un profesional para que le represente y le solucione este problema. Todo este proceso antes lo hacían de forma manual los abogados y con nuestra tecnología han logrado tener un retorno de la inversión bastante alto y poder coger más casos de este tipo. Antes le ocupaba 5 horas y ahora en 15 minutos representan a su cliente y ejercen sus derechos”.

“Damos servicios a los centros educativos y esto nace desde abril del año pasado, que conocimos la Ley Orgánica 8/21 que afecta a todos los centros educativos de España, en el que tienen que tener un coordinador de bienestar. Este coordinador de bienestar lo que tiene que hacer es proteger la exposición de los menores en internet, y notificarlo a la Agencia Española de Protección de Datos. Nosotros ya teníamos la tecnología para los abogados, la adaptamos para centros educativos, creamos el proyecto mihuelladigital.es, que es la que está operando en España en más de 110 centros educativos”, comenta María Jesús. Este informe muestra todo el contenido que existe sobre una persona en internet: fotografías, datos personales, contraseñas, etc., tanto el compartido por la persona como por terceros: “Nosotros hacemos búsquedas a través de las características biométricas, por tanto podemos detectar fotografías en las que a lo mejor el usuario no es consciente o conocedor de que estaba público en internet, que la están utilizando sin su consentimiento. Entonces esto crea unos indicadores de conciencia y de sentimiento muy importante para que el usuario genere esa confianza de decir oye, hago un uso de internet seguro y prevengo sobre todo riesgos relacionados con la exposición de mis datos, que además es el oro del Siglo XXI”.

Recientemente han lanzado la app móvil eWink, que permite visualizar tu informe de huella digital, reconocer todo aquel contenido que te expone de forma pública y en abierto a cualquier usuario, y poder decidir de una forma rápida qué es lo que quieres hacer con ese contenido, si quieres eliminarlo o ejercer alguno de tus derechos lo puedes hacer fácilmente desde la aplicación.

“Privacy Bot es un botón que se puede incluir en cualquier web de empresa, que facilita la solicitud de los derechos digitales de sus clientes”, comenta María Jesús. Si una persona que se ha registrado en una web quiere saber qué información es la que poseen, tiene que enviar un email al Delegado de Protección de Datos. Con Privacy Bot simplemente tiene que pulsar un botón y la solicitud le llegará al DPD, para que dé una respuesta más ágil: “Y entonces la empresa le dice oye, tengo todos estos datos tuyos, los estoy utilizando con esta finalidad, me los ha cedido tal persona, o los tengo por tal motivo, porque tenemos un contrato o porque te estoy aportando un servicio y los voy a utilizar durante tanto tiempo. Toda esa información se le da de una forma estructurada y legible para el usuario, y él ya decide después si quiere eliminarlos o no”.