18 de marzo de 2022

Nuevo curso en vídeo: Guía del Panel de Canal acens (Formación Partners)

En este vídeo, vamos a hacer un pequeño recorrido por todo el panel, explicando cada una de sus pantallas y funcionalidades, para que sepas desenvolverte con soltura dentro del sistema de gestión del Canal de Partners de acens.  

00:00 Acceso al Panel de Partners de acens

01:13 Panel Reseller

01:53 Clientes

04:29 Facturación

05:12 Tickets

06:24 Notificaciones

07:04 Ajustes de mi cuenta

 

 

Panel Reseller   

·  Escritorio  

·  Facturación, incidencias productos (widgets)  

·  Explicación mapa de incidencias 

·  Icono comercial  

·  Facturación por clientes 

 

Clientes 

·  Comportamiento Cajas Clientes, productos… 

·  Personalizar panel  

·  Buscador y ejemplos 

·  Crear cliente  

·  Estados clientes  

·  Contratar para un cliente 

·  Asignar productos  

·  Dar de baja productos  

·  Reasignar productos  

·  Acceder a la gestión de los productos 

·  Dar de baja clientes  

·  Cambiar datos cliente 

·  Estadísticas clientes 

  

Facturación  

·  Explicación comportamiento widgets 

·  Tarjetas Facturación mensuales 

·  Descarga de PDF / CSV facturas  

·  Agrupación de facturas y desglose por cliente  

·  Buscador 

 

Tickets  

·  Comportamiento Widgets y sus estados  

·  Buscador y filtro  

·  Tarjetas (tipos, favoritos, estados)

·  Lectura de ticket, respuesta y cierre  

·  Apertura de ticket Sobre producto o general  

 

Notificaciones 

 

Ajustes de mi cuenta 

·  Contacto principal Partner 

·  Alta de contactos y tipos 

·  Método de pago  

·  Doble factor seguridad Latch 

·  Accesos panel  

·  Personalizar, cambio logo y colores  

 

 

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