04 de febrero de 2020

‘El multicloud necesita el acompañamiento del canal’, debate organizado por Channel Partner con la participación de Jaime Fernández (acens)

Channel Partner reunió a varios expertos que analizaron la demanda de proyectos donde los clientes recurren a varias nubes públicas, ya que el Multicloud es una tendencia sólida que no parece que tenga marcha atrás en el largo plazo.

Los expertos recomiendan que las empresas no se lancen a las bravas a la nube pública y mediten bien sus movimientos, siendo además recomendable que lo hagan con partners que les guíen por ese complejo terreno.

A continuación incluimos las declaraciones más relevantes:

Jaime Fernández (Responsable de Infraestructuras de acens): “La pregunta que nos hacen muchos clientes es dónde y cómo están mis datos. Muchos clientes españoles esperan que su información esté en España, pero también muchos quieren firmar con los tres grandes de nube pública. Por eso tenemos que dar respuesta a esos clientes, muchas veces con propuestas desde el edge. Los usuarios empiezan a usar los servicios de estas grandes compañías desde el altavoz y cuando llevas tu solución de cloud a un cliente que ya tiene interiorizado el discurso de los grandes proveedores de nube pública, es un desafío demostrarles que tú eres bueno e incluso mejor”.
Moisés Navarro (Estratega de Business Solutions de VMware en España): “En 2020 no acabó todo en la nube pública, en 2025 tampoco pasará. Pero hay que aprovechar y llevar a los clientes a este entorno”, pidió. “Las empresas se están preparando para la nube y los microservicios, y la prueba es que Kubernetes está en todos sitios”.
Manuel Argiz (Responsable de ventas y operaciones de Tessi Cloud): “La nube es un mundo de microservicios. En el canal, el papel más importante es el del consultor que oriente al cliente sobre qué tiene que llevar a la nube y cómo hacerlo. Las empresas deben dispersar los recursos entre múltiples nubes para aminorar los riesgos”.
Diego Perona (Experto en cloud de Colt): “Hay sectores en los que, por regulación o por prevenir el espionaje industrial, hay miedo a moverse a la nube. Hay empresas que tienen muchas dudas y es el consejo de administración es el que decidirá”.
Nuria Zurrón (Directora de marketing de Enimbos): “Nosotros nos encontramos con falta de formación en las empresas. Hay clientes que no saben cómo se compra y cómo se gestiona. Hay una moda de ir al cloud y muchas veces la aproximación es desordenada. Los clientes no quieren casarse con ningún proveedor y quieren tener la capacidad de ir de una a otra, sacando todo el partido en cada momento. Es como lo que nos pasa a los usuarios finales con los móviles y las operadoras”.
Tomás Juárez (Director de Canal de Nutanix en Iberia): “Está habiendo una repatriación de cargas en los grandes proveedores. Los clientes quieren proveedores más locales porque les dan más seguridad y menor latencia. Los partners que vienen del mundo tradicional no tienen los skills. Los fabricantes debemos empezar a crear ecosistemas y cultura en estos nuevos entornos. Además, la nube cambia los modelos de compensación del canal, porque se sustituye el pago up-front (por adelantado) por las suscripciones o los consumos”.
Javier Cruz (Responsable de desarrollo de negocio de Alcatel-Lucent Enterprise): “Yo también creo que los fabricantes tenemos que ser soportes fundamentales para los nuevos canales que venden servicios en la nube”.
Jorge Pestaña (Manager de nube pública de DXC Technology): “Las empresas siguen trabajando a la manera on-premise, por los tiempos y los recursos humanos que dedican. En nuestro caso, hubo un cliente muy importante que cambió un proyecto de on-premise muy grande y lo acabó llevando a la nube pública. Y por eso en mi empresa se empezaron a tomar las cosas en serio”.
Fernando Fuentes (Director de cloud solutions de Arsys): “A nuestros partners, los clientes les piden acompañamiento. También les piden redefinir procesos. Y también tenemos partners tecnológicos que asesoran en cuestiones técnicas de las clouds públicas o incluso de precios”.
Romain Coplo (Director de ventas cloud de OVHcloud): “La subida del cloud no se está suavizando. Si cada año tienes 20% de crecimiento, la curva es muy pronunciada. Además, no veo ningún proyecto donde se cuestione el cloud”.
Ángel López (Sales manager de GTT): “La falta de formación para nosotros es una oportunidad. El cliente que no sabe lo que quiere es el cliente ideal. Es el cliente que se deja asesorar”.