-CERRADA- acens busca Service Manager Proyectos en entorno AWS
acens busca Service Manager para proyectos AWS con 3 años de experiencia en puesto similar.
Funciones
→ Coordinación de altas y bajas de nuevos proveedores.
→ Planificación, control y seguimiento de los clientes asignados
→ Supervisión de trabajos realizados, seguimiento de tickets y de la correcta ejecución de procedimientos.
→ Supervisión de la calidad y cumplimiento del servicio a clientes
→ Reuniones periódicas de seguimiento. Elaboración de informes o presentaciones de seguimiento
→ Definición y evolución de SLA y las herramientas para vigilar por su cumplimiento y ejecución
→ Definición y evolución de procedimientos, flujos de comunicaciones, escalados y procesos para la adecuada gestión de servicios y proveedores
→ Definición y evolución de requisitos para validar a nuevos proveedores técnicos. Seguimiento y verificación de su cumplimiento
→ Definición y evolución de requisitos para las herramientas de gestión necesarias, como flujos de trabajo, ticketing, informes, etc.
Conocimientos Requeridos
→ Formación y certificaciones AWS
→ Conocimiento de entornos Microsoft y Linux, Bases de datos, entornos de virtualización, backup, almacenamiento, comunicaciones y seguridad.
→ Conocimientos de entornos Cloud (AWS, Azure, GCP), soluciones IaaS/PaaS, aplicaciones como servicio.
→ Experiencia en gestión de proyectos AWS en sector Telco o Proveedor de Servicio.
Requisitos Necesarios
→ Experiencia en gestión de proyectos en entorno AWS, equipos y/o proveedores.
→ Capacidad de negociación y representación
→ Capacidad de decisión y ejecución
→ Capacidad de trabajar en entornos exigentes, bajo previsión y en estrecha colaboración con otros equipos técnicos
→ Uso avanzado de herramientas ofimáticas
CÓMO APLICAR A LA OFERTA
Si estás interesado escribe a rrhh.seleccion@acens.com adjuntando tu CV e indicando en el asunto del email el puesto al que quieres optar. ¡Muchas gracias!
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