28 de mayo de 2026

«La tecnología es un medio, lo que importa es si ha traído resultados al negocio» Gonzalo Trigo Fernández (VASS)

Conversamos con Gonzalo Trigo Fernández, CTO y director de tecnología e innovación de VASS, y con Pedro J. Vallaure, Head of Information Technology, para conocer cómo esta compañía internacional acompaña a sus clientes en procesos de transformación digital y qué papel desempeña acens en su día a día tecnológico.

Web: VASS

VASS lleva más de 25 años ayudando a grandes organizaciones a adaptar sus procesos internos y externos a un contexto donde la automatización, la inteligencia artificial y el uso estratégico del dato son protagonistas. Su propuesta se articula en torno a lo que denominan «transformación inteligente» acompañar al cliente desde el punto de partida hasta un resultado medible en el corto plazo, ya sea en forma de ahorro de costes o de generación de nuevos ingresos.

La transformación inteligente

El objetivo fundamental de VASS es acompañar a sus clientes en la transformación digital inteligente, adaptando sus procesos a una nueva realidad marcada por la automatización, los datos y la inteligencia artificial.

Gonzalo Trigo Fernández, CTO y Director de Tecnología e Innovación, explica que el verdadero valor de esta «Transformación Inteligente» radica en no perder el foco: «Para nosotros hay una cosa súper importante […] y es centrarnos en el resultado de esa transformación«. La diferenciación de VASS en el mercado se basa en un equilibrio perfecto: «Tenemos un componente técnico muy fuerte para esa transformación y a la vez entendemos muy bien las necesidades de nuestros clientes«.

Para VASS, la tecnología es un medio; el éxito se mide analizando si la implantación «de verdad ha traído resultados al negocio», basándose siempre en tres grandes motores: el crecimiento, la eficiencia y la agilidad. Además, su presencia global y multisectorial les permite transferir conocimiento de forma innovadora, llevando, por ejemplo, modelos de éxito de la banca de un país a otro, o cruzando innovaciones del sector Telco al bancario. Todo esto, sumado a su compromiso inquebrantable («nunca fallamos o dejamos de lado a un cliente«), es lo que fideliza a sus más de 300 clientes líderes globales.

acens: Un aliado estratégico para la escalabilidad y la continuidad del negocio

Para mantener este nivel de exigencia y agilidad tecnológica, VASS necesita contar con socios de máxima confianza. Aquí es desde donde acens da apoyo en la infraestructura de la compañía.

Pedro J. Vallaure, Head of Information Technology de VASS, destaca que acens les apoya «en la gestión de plataformas cloud basadas en Azure y facilita lo que es la escalabilidad tecnológica«.

Uno de los retos de VASS ha sido gestionar su estrategia de crecimiento inorgánico. «En los últimos cuatro años hemos incorporado nueve compañías«, señala Pedro. Durante este proceso, acens ha sido fundamental para la integración técnica de las nuevas empresas, logrando que la comunicación corporativa «haya sido muy fluida y transparente«, y ayudando a la compañía a ser más eficiente con sus recursos.

Entrevista Completa

En la actualidad, ase está desarrollando un proyecto para el área de IT interna de VASS: «Garantizar la continuidad operativa del negocio«. Para asegurar la protección de sus entornos, están desarrollando conjuntamente políticas de disaster recovery y de backups de sus plataformas cloud.

La confianza en el servicio es absoluta. Según Pedro J. Vallaure, acens les proporciona un «soporte proactivo que garantiza la continuidad operativa de nuestros entornos híbridos«, destacando además que «su tiempo de respuesta y su eficiencia ha sido realmente muy superior a lo que esperábamos«.

VASS es un ejemplo de cómo la combinación de visión estratégica, músculo técnico y un ecosistema de colaboradores fiables, entre ellos acens, permite abordar transformaciones complejas con la seguridad de llegar a resultados tangibles.