14 de junio de 2023

“Serimag es el proveedor líder en España de automatización documental basada en Inteligencia Artificial”, Hugo Cortada

“Las grandes empresas necesitan datos para poder trabajar, no documentos, pero sin embargo reciben millones de estos que necesitan diariamente revisar, clasificar comprobar y en última instancia extraer esos datos. Un trabajo lento y costoso si se hace manualmente. Serimag nace como la solución tecnológica para este tipo de empresas a partir del uso de inteligencia artificial”, comenta Hugo Cortada (Director de Desarrollo de Negocio).

“Serimag es el proveedor líder en España de automatización documental basada en Inteligencia Artificial. Actualmente recibimos miles de documentos al día de las principales Entidades Financieras que clasificamos, revisamos, indexamos y de los cuales extraemos datos que luego retornamos a nuestros clientes, y todo eso pasa a tiempo real. En resumen, podemos decir que tratamos más de 1 millón de páginas al día de forma automatizada, el doble en apenas 3 años”, señala Hugo, añadiendo que con su solución procesan documentación de todo tipo: concesión de hipotecas, préstamos al consumo, comercio exterior, bastanteo de poderes o ventas de carteras.

La IA permite ganar velocidad, reducir costes, aumentar la calidad y absorber picos de demanda: “Por poner un dato, gracias a la automatización inteligente de procesos documentales los bancos han conseguido reducir hasta un 50% los costes, descargar a empleados de tareas repetitivas de bajo valor añadido y evolucionar hacia un diseño de procesos optimizado y escalable que permite además reducir el margen de riesgos y error”. La transformación digital de la banca ha supuesto un aumento en el nivel de operaciones online a gestionar y un aumento de los costes de backoffice, dando lugar a una priorización de las iniciativas de automatización documental por el claro impacto en ahorros que conlleva.

Serimag ha experimentado un crecimiento acelerado en los últimos 3 años, duplicando equipo y volúmenes procesados. Hoy día presta servicio en España y Portugal a clientes principalmente del sector bancario y asegurador, aunque están internacionalizando la compañía a nuevas geografías así como abordando nuevos casos de uso en nuevas industrias. “Existen herramientas de mercado para la extracción de datos de documentos, pero ningún proveedor con tecnología propia que ofrezca la automatización como un servicio, y como un servicio agnóstico a esas herramientas de mercado. Ese approach nos permite tener niveles de automatización por proyecto > 80% con SLA’s de acierto por encima del 99%”, indica Hugo.

Desde 2018 Serimag cuenta con un entorno dedicado en acens, como explica Daniel Garrido (Director Técnico): “Necesitamos la máxima profesionalidad, calidad y versatilidad para los procesos de alta sensibilidad que desarrollamos. En todo momento acens nos ha ayudado a asegurar y mejorar nuestros entornos y hacerlos evolucionar a modelos más eficientes y seguros”.

“Disponer de servidores dedicados y de todo el abanico de servicios en configuración de redes que acens pone a disposición de sus clientes nos permite adaptar constantemente nuestros entornos (tanto previos como productivos) y reforzar aquellos módulos que por carga o capacidad puedan requerir recursos para puntas de trabajo adicionales”, comenta Daniel, apuntando que Serimag procesa más de 1 millón de documentos identificativos, económicos, notariales y tratados a diario: “Con la elasticidad que un socio como acens puede ofrecer se desplegó la infraestructura para dar soporte al tratamiento de solicitudes de préstamos para diferentes entidades financieras avaladas por ICO en semanas”.