18 de noviembre de 2024

“Todo nuestro producto depende de Cloud Datacenter”, Emilio Parrilla Coronado (UbikOS)

“En 2013 entramos a formar parte de la cadena hotelera Ona Hotels como Directores de TI. Estuvimos hasta el 2020, momento en que monté UbikOS con mi socio, con Xavier Camprubí. Empezamos él y yo solos, y ahora ya somos 10 trabajadores y 140 hoteles conectados con nuestro sistema”, comenta Emilio Parrilla Coronado (Cofundador).

“Nosotros somos un PMS hotelero. Lo que hacemos es llevar toda la gestión de un hotel, somos un 360”, señala Emilio. Un Property Management System es un software que permite a los hoteles gestionar sus operaciones diarias: reservas, check-in de los clientes cuando se hospedan, restaurantes, sistema de limpieza, mantenimiento, etc.

“Nuestra solución ofrece un programa en la nube totalmente ampliable, escalable y modular, ya que pueden comprar el módulo que deseen. Facilita la optimización de procesos, todo el tema de las incidencias, el check-in online… muchos procesos que lo que hacen es que los hoteles puedan dedicarse a atender mejor a sus clientes. Y que todo el proceso administrativo se reduzca mucho”, comenta Emilio.

Empezaron con hoteles independientes, y en ese momento inicial ya tenían hoteles de hasta 200 habitaciones. “Ahora hemos crecido bastante, ya tenemos cadenas hoteleras como Checkin Hotels que tiene 30 hoteles, o Garbí con siete, o en Tenerife, que hemos implantado a Spring Hoteles con tres hoteles de 400 habitaciones en cada hotel”, indica Emilio. Actualmente están operando en España, Andorra, Marruecos y van a colaborar con un hotel en Punta Cana (República Dominicana). “Abarcamos ya muchísimos hoteles de gran tamaño y de gran caché”.

“Estamos creciendo en torno a un 30%-40%”, apunta Emilio, destacando que es algo que valorar ya que todo lo han hecho ellos, no han recibido ninguna ronda de inversión: “Nuestro crecimiento es clientes –> empleados, clientes –> empleados… y en eso estamos, intentamos no tener injerencias externas, que tendrías seguramente con una ronda de inversión. Te darían mucho dinero pero tendrías gente decidiendo. Es un sueño tanto mío como de Xavi y eso queremos, que sea así durante mucho tiempo”.

Cuando montaron UbikOS fueron directamente a acens ya que les había ido siempre muy bien: “Todo nuestro producto depende de Cloud Datacenter, si se para, se para todo. Lo tenemos todo ahí, todos los servidores, bases de datos, las máquinas, la página… Todos nuestros clientes y los servidores virtuales que alimentan UbikOS están en acens”.

“Estamos muy contentos, muy satisfechos. Nosotros tenemos un Account Manager que ha ido cambiando durante el tiempo, y todos la verdad que bien”, comenta satisfecho Emilio: “El último que tenemos es a Albert y muy bien, está atento a nuestras necesidades, a lo que le pedimos. Cuando tengo cualquier cosa le envío un WhatsApp y me responde fácil, con lo cual, en este aspecto, muy contento”.

Como sabrás acens ha obtenido la certificación ISO 14001 en gestión medioambiental, y nuestros clientes como UbikOS también están comprometidos con la sostenibilidad: “Nosotros lo que hacemos es que evitamos el uso del papel. Intentamos evitar toda la parte de no imprimir, hacer todo digitalmente y no usar papel para nada”.