10 de abril de 2025

acens en el debate sobre talento y futuro laboral en Capital Radio – After Work

«Tenemos que adaptarnos. Apostar más por el potencial crecimiento, por el potencial aprendizaje. Ahí quizá empezamos a tener un match entre lo que buscamos y lo que podemos encontrar.» Sara González Matas

Este martes día 8, Sara González Matas, Directora de Recursos Humanos en acens, Part of Telefónica Tech, participó en el programa After Work de Capital Radio, en una tertulia especial dedicada a los desafíos, estrategias y futuro de la gestión del talento en las empresas.

Junto a ella, especialistas de Pulsifi, UST y TalentGo Tech compartieron sus perspectivas sobre un tema muy de actualidad en la era de la transformación digital y la inteligencia artificial. La conversación, moderada por Eduardo Castillo, exploró cómo atraer, desarrollar y retener el talento en un mercado laboral en constante cambio, abordando la brecha de habilidades, las nuevas expectativas generacionales y el rol estratégico de los Recursos Humanos.

Puedes escuchar la tertulia completa aquí o en el reproductor al inicio; la conversación principal sobre talento comienza aproximadamente en el minuto 5:47.

La visión de acens sobre el talento actual

Desde acens, a través de la intervención de Sara González, aportamos nuestra visión sobre la compleja realidad del talento hoy en día. Sara enfatizó que la «falta de talento» es un desafío multifacético, influenciado por factores educativos, económicos, sociales y culturales, creando un desajuste entre la formación disponible y las necesidades empresariales.

Subrayó la importancia de la adaptabilidad: «Tenemos que adaptarnos,» tanto a las nuevas generaciones que buscan flexibilidad, propósito y aprendizaje continuo, como a aquellos que valoran más la estabilidad.

Sara planteó una visión integral del reto: más allá de la falta de perfiles técnicos, incidió en la necesidad de comprender las motivaciones cambiantes de las nuevas generaciones. «No todos buscan lo mismo, señaló. Mientras algunos priorizan la estabilidad, otros valoran proyectos innovadores o flexibilidad horaria. Nuestro rol es escuchar y diseñar políticas que integren esta diversidad». Su intervención conectó con un tema recurrente: la importancia de convertir a Recursos Humanos en un área estratégica, vinculada directamente a los objetivos del negocio y anticipándose a las tendencias del mercado.

Sara también destacó la necesidad de fomentar la promoción interna: «Hay que dar ese cambio también a la promoción interna,» como vía para retener el talento y reforzar la conexión emocional del empleado con la compañía.

Un momento importante fue cuando llegó el momento al hablar de quienes abandonan una empresa para regresar años después. “No son casos aislados” Quienes vuelven traen experiencias enriquecedoras y suelen integrarse con mayor rapidez. Por eso, mantener puertas abiertas es estratégico». Una perspectiva que resonó con las conclusiones del debate: en un mundo donde los perfiles ideales son cada vez más difíciles de encontrar, la agilidad para reinventarse marca la diferencia.

Voces expertas en la tertulia

El debate contó con las aportaciones de los demás participantes:

Pablo Giráldez (Pulsifi) explicó cómo su compañía utiliza la tecnología para entender al empleado más allá del currículum, poniendo foco en capacidades, habilidades e intereses, y abogó por «propuestas de valor actualizadas» y transparentes, alertando sobre la «falsedad» de retener talento sin promoverlo.

Chema Salamanca (UST) insistió en la necesidad de la «escucha activa» y un fuerte enfoque en la «retención», no solo en la adquisición. Compartió la importancia del benchmarking y el feedback constante (mencionando reconocimientos como Top Employer y Great Place to Work) y la filosofía de «Global standards, local flavors» para adaptar políticas globales.

Marta Merino (TalentGo Tech) resaltó la necesidad de «marcos de referencia» claros (cultura y liderazgo) para guiar los planes de carrera, que deben ayudar a los empleados a alcanzar su «máximo potencial». Abogó por fomentar una cultura de «innovación, curiosidad y mentalidad de crecimiento», el uso de «mapas de talento» y el papel crucial de los managers en dar feedback valiente.

La tertulia concluyó con un consenso sobre la velocidad del cambio y la necesidad de adaptabilidad y aprendizaje continuo. Se reconoció que el enfoque tradicional basado únicamente en la experiencia y las habilidades técnicas está dando paso a una valoración creciente del potencial, las soft skills y la adecuación cultural. El rol de Recursos Humanos se consolida como estratégico, necesitando ser más flexible y proactivo que nunca para enfrentar este nuevo sistema laboral.

Desde acens, seguiremos aportando soluciones innovadoras, pero también aprendizajes de quienes, como Sara, lideran la transformación desde dentro.