Consumer Trends 2026. Reconfigurando el valor de lo humano en la era de la aceleración
La tecnología avanza abriendo puertas a la economía cislunar o a la inteligencia artificial como compañera cognitiva, pero las personas sentimos una necesidad cada vez más urgente de frenar. El informe Consumer Trends 2026 de Zorraquino pone nombre y apellidos a estas tensiones que definirán el mercado y el consumo en los próximos años.
Este informe nos recuerda que el centro de todo siguen siendo las personas. A continuación, desgranamos las claves de este estudio para entender cómo las empresas pueden navegar en este nuevo escenario donde lo digital y lo humano deben encontrar un nuevo equilibrio.
La rebelión de la calma: Intentional Slowness
La primera gran tendencia que destaca el informe es el «Intentional Slowness». Hemos pasado de glorificar la hiperproductividad a reivindicar el descanso como una necesidad vital y no un lujo. Las personas consumidoras están empezando a ver la «vagancia consciente» como un acto de resistencia frente a un mundo que nunca duerme.
Ya no basta con ofrecer inmediatez, ahora se valora también el respeto por el tiempo del usuario. La tecnología, irónicamente, juega un papel clave aquí. Las herramientas de soluciones Cloud y automatización bien implementadas no deberían servir para hacernos trabajar más, sino para liberarnos de tareas repetitivas y permitirnos dedicarnos a tareas de mayor valor creativo. El informe menciona cómo surgen desde colchones inteligentes hasta dispositivos que bloquean distracciones, demostrando que la innovación también puede diseñarse para la desconexión.
Redignificar el trabajo en tiempos de IA
Otra de las tendencias más potentes es el «Redignifying Work» (Redignificación del trabajo). El informe alerta sobre una «recesión del compromiso»: el mal manejo de la vuelta a la oficina y la presión de la IA están desgastando la relación entre empresas y empleados. La gente no quiere ser un engranaje más; busca autonomía y propósito.
@lifeofaaronw
Zorraquino señala que redignificar el trabajo implica entender que la productividad se mide en calidad de vida y resultados, en vez de en horas presenciales. Las compañías que utilicen la tecnología para empoderar a sus equipos, y no para controlarlos, serán las que retengan el talento en 2026.
Cognitive Co-agents: La IA como compañera, no como sustituta
El informe también introduce el concepto de «Cognitive Co-agents», una visión donde la Inteligencia Artificial se infiltra en cómo aprendemos y creamos. Ya no hablamos de simples herramientas, sino de «agentes» que colaboran con nosotros.
Esto resuena con la transformación que estamos viviendo. El informe advierte: el riesgo es la homogeneización. Para las empresas, el reto está en adoptar estas soluciones de Inteligencia Artificial para potenciar el talento humano, sin desplazarlo. La creatividad y el pensamiento crítico se vuelven más valiosos que nunca cuando el «trabajo sucio» cognitivo lo puede hacer una máquina.
Brain Rot y la saturación digital
En el lado más oscuro de las tendencias digitales, el informe habla del «Brain Rot» (Podredumbre cerebral). El consumo excesivo de contenido superficial está afectando nuestra capacidad de atención y salud mental. Las marcas se enfrentan a un usuario «desensibilizado«, que necesita estímulos cada vez más fuertes (tendencia Darkly Playful) o que, por el contrario, busca refugio en experiencias más profundas y menos ruidosas.
Heineken ha lanzado «The Flipper», una funda inteligente diseñada para reducir el uso del móvil en encuentros sociales. Al detectar la palabra «cheers», el dispositivo gira el teléfono automáticamente, priorizando la conversación real frente a las pantallas.
Hacia una economía Cislunar y nuevos horizontes
Finalmente, el informe mira hacia las estrellas con la «Cislunar Economy». La expansión privada hacia el espacio entre la Tierra y la Luna está creando nuevas oportunidades económicas. Aunque pueda sonar a ciencia ficción, nos recuerda que los límites del mercado se están expandiendo literalmente fuera de este planeta.
Resumen de tendencias:
- Tendencia 1. Intentional slowness
- Tendencia 2. Regenerative leisure
- Tendencia 3. Redignifying work
- Tendencia 4. Everything campaignable
- Tendencia 5. End of self-acceptance
- Tendencia 6. Brain rot
- Tendencia 7. Food hacking
- Tendencia 8. Darkly playful
- Tendencia 9. Cognitive co-agents
- Tendencia 10. Cislunar economy
El informe Consumer Trends 2026 de Zorraquino es un llamado de atención: la tecnología avanza, pero el valor de lo humano se reconfigura. El descanso intencional, la redefinición de nuestros puestos de trabajo o la colaboración con la IA, el futuro no pertenece a quien corre más rápido, sino a quien entiende mejor estas necesidades profundas de las personas.
Para las empresas, el mensaje es claro: utilizad la tecnología para aportar valor real, seguridad y eficiencia, pero nunca perdáis de vista que, al otro lado de la pantalla, hay una persona buscando, ante todo, bienestar y sentido.
Puedes descargar el informe completo en la web de Zorraquino.
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