28 de enero de 2015

Caso de cliente: Grupo Talentum, apostando por la digitalización con Correo Office 365

Grupo Talentum se dedica a la gestión integral de marketing promocional, cubriendo todas las áreas: regalo promocional, personalización, impresión, almacenaje, comunicación… acens.tv ha entrevistado a Jaime López (Responsable de Desarrollo IT) y Victoria Mingo (Directora de Comunicación), quien indica que la digitalización es un área fundamental: “Llevamos trabajando varios años y creando herramientas de trabajo propias para la gestión de procesos y ofreciendo a nuestros clientes una apertura al mundo online”. Para ello tienen la ayuda de un email colaborativo, como cuenta Jaime López: “Correo Office 365 mejora mucho nuestra comunicación diaria, en el trabajo del día a día”, añadiento que aumenta el rendimiento de emails con archivos adjuntos muy pesados debido a “la velocidad que tiene de transmisión de datos”.

Este cliente de acens nació hace más de 30 años, y con el tiempo detectó que algunas áreas del negocio se estaban externalizando, como cuenta Victoria: “Lo que hicimos fue crear nuevas empresas para dar este servicio, como por ejemplo el área de impresión y marcaje con nuestro propio taller”, o también su propio operador logístico.

“Cada una de las empresas del grupo está dedicada a una de estas áreas, lo que permite generar sinergias interactuando entre ellas, logrando la gestión integral de las campañas promocionales”, prosigue Victoria, para lo que viene bien un plan de email que permita la gestión de contactos, calendarios, agendas, tareas, además de lo que destaca Jaime sobre el Correo Office 365: “La fácil integración en todos los sistemas y dispositivos móviles que hoy por hoy existen en el mercado”.

Victoria nos habla también de la estrategia que sigue la empresa: “En Grupo Talentum apostamos por ser mucho más que un proveedor, ser un partner para nuestros clientes, ayudándoles en su labor diaria y facilitándoles su día a día”.

Grupo Talentum tiene 200 cuentas de Correo Office 365, y Jaime incide en “la fácil sincronización por parte del usuario de los buzones”, además de otras ventajas: “Tenemos una mejora en lo que es la capacidad de los buzones, hasta 50 GB, lo que hace que mejoremos mucho en seguridad en la copia de los backup de los propios correos”.